办公室2013年工作总结和2014年工作思路

2013年工作总结

繁忙、紧张而有序的2013年即将过去。一年来，办公室工作在局领导的关心支持和局机关各科室的配合协助下，以服务基层、服务机关、服务领导为宗旨，以保质、提效、不出差错为工作目标，紧紧围绕教育局2013年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，克服事杂、材料多、任务重等诸多困难，全体同志齐心协力，默默奉献，较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务，取得了一定的成绩。现将一年来办公室工作总结如下：
　　一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
　  学习是工作动力之源泉，我们充分认识加强学习，提高素质的重要性和必要性。一年来，办公室工作人员能紧紧抓住各种学习机会，积极参加局机关组织的夜学、电化教育等形式多样的学习教育活动，能够通过各种途径学习党的十八届三中全会精神，以及各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，不断提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。办公室工作人员均能明确各自的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。同时，能树立高度的服务意识，一年来，办公室全体人员均能以“我为人人服务，我服务于人人”的指导思想，每个人都能从教育局工作的大局出发，围绕局中心工作，从教育局整体利益出发，互相支持，工作气氛融洽，配合默契。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
　  1.做好办会、办文和办事工作。
　　办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。一是办文，我们克服人少文多的实际困难，完成教育局、局机关党委工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，据不完全统计，全年共完成材料撰写106个，其中：汇报性材料25个，征求意见修改性材料11个，调研性材料9个，总结性材料23个，会议性材料25个，综合性材料13个，较为圆满的完成了任务，同时下发综合性文件12个，并能及时做好文件内容开展的跟踪落实，确保文件内容得以实施。二是办会，全年圆满完成了春季、秋季校长会，庆祝第二十九个教师节大会，宣传报道工作会议等会议，并密切配合做好其它科室会议的有关会务及后勤服务保障工作。三是办事，主要是督促检查教育局部署到基层学校的工作各校贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。

2.做好宣传工作。
　　本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强遂昌教育网的管理，发挥其网站的开放性、互动性、综合性和实用性，成为展示遂昌教育的窗口、教育资讯汇聚的平台、广大教师的精神家园，网站访问量不断增加，服务能力更强。8月底召开全县教育宣传工作会议，各校校长参加会议，对新一学年教育宣传工作进行部署。11月份又组织了通讯员工作培训会，提高通讯员业务素质水平。10月份下发通知组织开展向李岳林校长学习，在全县掀起学先进，争先进热潮，提高教职员工爱岗敬业、为人师表激情。一年来，据不完全统计，我县教育系统全年在国家级报刊上发表宣传教育报道1篇，省级报刊发表43篇，市级报刊100篇（网络不计）。借助教师节之契机，全力推进尊师重教宣传报道。遂昌电视台宣传报道优秀教师事迹10人次，《钱瓯遂昌》宣传报道优秀教师事迹10人次，县府广场宣传窗宣传报道优秀教师事迹10人次。

3.做好市县局教育志（县志）编辑工作。

配合市教育局教育志编辑组和县政府县志编辑组，按时保质提供教育工作相关材料。继续完成教育局教育志（1990-2012年）教育志的编辑工作，至年底已完成初稿，力争2014年上半年出版。

3.做好人大、政协建议、提案答复工作。
　　人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们做到“早部署、早落实”，做到协调在先，答复在后，全年共计答复12件，全部使代表和委员满意，满意率100%。
　  4.做好档案归档工作。
　　今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档；建立健全局机关内部管理制度，进一步规范机关内部管理。
　  5.做好政务信息。

按照全面、真实、具体的要求，及时在教育网、政府网和教育局微博等渠道公开社会关注的、涉及群众切身利益的信息内容，及时发布公开文件，并畅通群众投诉渠道，及时回应、解决群众诉求。

6.做好机关党务工作。

按照机关党委年度工作计划，加强机关党委下属党总支（支部）的管理，加强党性教育和党员教师队伍建设，发挥党员教师在学校重大改革和制度落实中的先锋模范作用，发挥其先进性，更好地推进教育改革与发展，提高教育教学质量。

7.做好行政认可工作。

认真做好教育行政审批事项和日常管理服务事项的网上录入、网上公开和网上审批运行，全面清理规范省、市下放的行政审批事项，积极推进行政职能改革，制定出台并实施《遂昌县教育局“两集中两到位”职能归并改革方案》，制定出台《遂昌县教育局投资项目审批代办制》，进一步开展了行政审批服务事项的提速、提质、提效。

8.做好机关后勤事务的管理。
　　局机关办公用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生管理工作，特别是公共场所卫生，做到一周一大扫，一日一小扫，确保局机关大院整洁；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好局机关安全维稳、值班工作，全年没有发生局机关安全事故。
　  三、加强协调，注重沟通，密切配合，互相支持
　  办公室全体人员能与其他各部门及科室加强沟通，密切配合，互相支持，从而保证教育局整体工作不出现纰漏。为做好工作办公室人员均能从大局出发，从不计较个人得失，工作任劳任怨，有时为了工作所需，时常得罪人，受人气，可我们均能做到虚心接受，耐心说服，从而确保工作的有效完成。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
　  一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大，办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步加强，服务的观念有待进一步深入。今后，我们将不断提升自我，改正缺点和不足，为我县教育事业的更好发展而努力。

2014年工作计划

一、指导思想

    以贯彻落实党的十八届三中全会精神为指导，紧扣局中心工作，围绕“政务、事务、服务”的职责要求，认真履行“服务、参谋、协调、督办”的工作职能，进一步加强管理，注重工作效率，着力提高工作人员整体素质，充分发挥办公室的枢纽和核心科室作用，与时俱进，大胆创新，扎实工作，实现办公室工作有新突破。

    二、工作措施

    （一）进一步加强修养学习，积极构建进取型机关

    1.建立健全学习制度。强化工作学习化、学习工作化理念，与机关支部、机关工会密切配合，认真制订机关、干部职工的宣传教育学习计划，精心组织机关干部职工各种形式的学习活动，提高机关干部的政治素质和业务水平。

    2.建立健全讲课制度。继续推行局领导和科长讲课制度，不定期邀请有关方面的专家来局机关讲学。

    3.加强电子政务培训。开展办公自动化等业务学习培训，促进电子政务工作顺利进行，确保电子政务工作有效开展。注重局机关人员的专业知识学习培训，熟悉和把握各项政策法规，做到依法行政，依法办事。

    4.抓好党建工作。按照机关党委及局年度工作计划，抓好机关党委党建工作，结合“三课一会”活动，切实加强党员个人思想政治教育，不断提升修养，锤炼党性。

    （二）进一步加强制度建设，促进机关管理工作规范化

    1.进一步健全目标管理考核制度。协助局目标管理考核领导小组进一步完善科室及局机关工作人员年度考核实施办法，加强日常考核考查，健全机关干部考勤制度，完善基层单位评价科室工作，增强科室工作的主动性和服务性。

     2.进一步加强机关公务用车管理。严格执行公务用车计划，完善用车申报、审批制度，科学合理调配，强化安全第一意识，降低成本，提高效率。

     3.进一步健全公文制发管理制度。进一步提高制文、办文质量和速度，强化公文制发程序化管理，促进公文处理工作规范化、制度化、科学化。

    （三）进一步加大宣传力度，扩大遂昌教育的影响

    1.加强教育调研工作。不定期开展教育工作调研，撰写教育形势分析报告，为领导提供可靠的决策参考。

2.加大教育宣传力度。组织开展教育系统通讯员或系统内宣传工作人员培训会，提高通讯员队伍素质。充分发挥通讯员队伍主力军作用，着力宣传遂昌教育成果、先进个人事迹、教育教学管理经验，积极推荐遂昌名校，全力扩大遂昌教育品牌的影响。

3、加大文明单位创建工作力度。做好全系统文明单位创建的日常工作，加强文明机关建设，更好地服务局机关内涵发展。

   （四）进一步加强综合协调，党政服务工作上新水平

    1.做好日常工作。认真做好办公室日常工作，确保信息通畅，并及时上传下达、下情上达。

2.做好办文办会工作。做好请示汇报及办文、办会工作。加强文书档案管理。

3.加强服务和综合协调。协调好科室之间、机关与基层工作的关系，保证信息畅通，促进工作效率和质量的提高。

    4.加强机关作风建设。继续组织开展“机关作风建设”活动，切实转变机关工作作风，提高机关服务水平，树立务实、创新、高效、和谐的机关新形象。

    5.抓好工作计划的实施落实。根据教育局2014年的工作计划要求，定期进行检查和督办，使局的总体要求和工作得到实施。

6.认真完成好上级交办的工作任务和局的中心工作。

    （五）进一步加强后勤管理，机关服务质量上新台阶

    1.加强事务管理和安全工作。做好机关内部的各项管理，着重从服务和安全方面着力，为干部职工营造安全、舒适的工作环境，营造和谐机关。

    2．进一步提高会务管理质量。完善会议登记台帐，加强会务开支审批管理，减少浪费，提高服务质量。

    3．进一步优化机关环境。加强局机关门卫管理，完善机关大院绿化、美化工作，争创省级园林示范单位。

    4．做好局机关各类大型活动、会议的后勤保障工作。

5．积极做好各级教育主管部门或兄弟县市来局督查或工作指导的接待工作。