12月3日晚，云峰中心成技校应“千年银都”农家乐经营户所急需，特请职业中专的陆红英老师到现场对20多位经营住宿的户主进行集训。　　
陆红英老师结合银都村农家乐经营实际，采用实例与理论并举教法，从“服务意识、服务礼仪” 两大方面展开直观生动的讲解。银都村副书记刘仙明说：“通过本次集训，经营户们学到不少实用性知识，在12月5号接待上海150多位游客团队来银都时派上用场了。”

理论上讲——“服务理念”

直观中传——“服务礼仪”