遂昌职业中专:以赛促教 越show越有——记我校电商专业课堂教学评比活动
为更好地优化教学过程,促进教师队伍专业能力的发展,实行精细化教学,5月12日,我校电子商务专业课堂教学评比活动在校智慧教室拉开帷幕,本次评比分为理论组和技能组,8名专业教师参加本次活动。
在课堂教学中,参赛老师立足现实生活,创设真实教学情境,通过各具亮点的形式启发学生思考、探究,以形式多样的教学载体、灵活多变的教学方法吸引学生们积极主动参与课堂活动,提高了学生们的专业认知和技能素养。
赵惠丽老师以疫情为线索引入课程,通过设置小游戏答题、小组竞赛得绿卡等方式帮助学生们进行知识回顾,以低风险、中风险、高风险三个不同等级案例让学生进行客户投诉处理实战演练,激发学生兴趣,让学生们在“做中学 学中做”,有效掌握客户投诉处理的6个基本流程。
许丽萍老师以招聘公关部经理为切入点,从思、学、练、能四个环节着手,环环相扣、层层递进提高学生对客服素养的进一步认知,让学生明白网店客服工作是否到位会关系到店铺的形象与利益。
鲍菊芽老师的课堂风格稳健活泼、动静结合,通过知识回顾、巧用法则、总结提升三个环节展开教学,以视频、任务单、案例为载体,采用微课观看、故事导学等方式引导学生进行自主探究,掌握FAB法则并能进行灵活运用。
范妍妍老师的课程开始就用富有激情、红遍全网的《本草纲目》视频吸引学生的眼球,随后通过学生实践生活中的网购体验,引导学生思考并掌握客户投诉的原因及责任归属,提高学生客户服务意识,提升就业思维。
上官心雅老师通过播放视频对比案例,由学生自行发现案例中的共同之处导入课堂《分析客户投诉心理》,课程中知识讲解与实战演练两个环节相辅相成,以任务驱动结合小组活动的形式培养学生合作探究能力,通过思维导图梳理知识点,让学生进一步明确重点。
范菁老师的课堂教具丰富多样,课堂逻辑清晰,通过自学微课、自学反馈、探索发现、教师演示、实战演练、检验总结六个方面为大家呈现了一堂别开生面的吸光体摄影技能课程。课堂中以番薯条、青糕、竹炭花生等遂昌特色美食拍摄为项目任务,通过理虚实一体教学策略,促使学生在自主、合作中提升学习能力。
郑舒丹老师以道具相框的体验导入课程,激发了学生探索新知的兴趣,帮助学生对剪贴蒙版知识点的理解和认识,随后以高速公路广告牌的替换、网格照片图片赏析、多相片的合成赏析作为实操题目,帮助学生学习剪贴蒙版与其他工具结合使用的实战操作技巧。
徐羽茜老师课堂采用西沃白板软件,通过学生课前完成的主图,创设店铺主图不够完美的情境,启发学生探究,让分组学生来找茬儿的方式进行商品主图的优化,实现教学内容与信息技术的结合,探索课堂教学新模式。
精彩课堂的背后是各位老师用心的设计与理念,思想在比赛中碰撞出创新的火花。本次活动为教师们搭建了一个展示自我、锻炼自我的平台,促进了电商教师以教学竞赛为抓手,聚焦课堂教学的能力,推进课堂教学改革的步伐。