教育是人与人心灵最微妙的接触，成功的教育在于了解学生，帮助学生解惑（包括学习、生活、交往等）。由于小学生的年龄特点，个性特征，使一部分小学生碰到困惑会放在心理，不敢直说出来。本着一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切的思想理念，新世纪实验学校成立了心理健康教育指导室（心灵有约室），有专门的指导老师，并且设立了悄悄话信箱，每月打开信箱二次。平时，利用集会、班会时间对学生进行心理健康教育，同时也希望通过悄悄话信箱了解孩子心声，为他们排忧解难。开始我们把悄悄话信箱放在传达室门口，可每次打开时里面都是空的，所以我们有点失落，认为悄悄话信箱没什么用。上学期，我们把悄悄话信箱挂在了通往食堂的走廊不高的墙上，学生有什么问题，容易投进，又不易被人发现，说也奇怪，现在，每次开箱，都有收获了，于是我们对学生反映的问题，逐一保密答复，对于一些大众问题，我们在集会上答复，使学生相信了悄悄话信箱，并且产生了浓厚的兴趣，现在，它已成为师生沟通的新桥梁。