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学校短讯

遂昌职业中专:助力世界丽水人大会 彰显职中青春风采

作者:刘靓 文章来源:职业中专 点击数: 发布时间:2017-09-29 字体:

“感谢学校、老师能给我这样一个服务首届世界丽水人大会遂昌分会的机会。在整个礼仪服务中,我将老师教授的知识真正第一次运用到了实践中,感觉自己成长了很多,作为一名职高学生我一定会努力学习,让自己的所学能助力自己家乡的发展。”16旅游(1)班骆妍说。

9月27日—28日首届世界丽水人大会遂昌分会召开,我校旅游专业10名同学在旅游组老师的指导下,参加了此次活动的服务礼仪接待工作。工作岗位大致为二类,第一类是迎宾接待,不仅要求同学们的微笑要有亲和力,还要求指引手位和语言表达规范;第二类是家宴会场的菜品展示服务,这就要求得更为严格,体态要保持平衡,服务时注意细节和要领,为客人提供细致、细微、舒适的服务。

会议现场随处是学生礼仪服务人员忙碌的身影,同学们端庄的仪表、真诚的微笑、温馨的话语、优雅的举止为参加大会的各级领导和嘉宾提供专业的服务。她们形成了大会一道靓丽的风景,也展现了职中学生严谨敬业、团结协作、积极上进的精神风貌。大会结束后,有关领导对我校学生提供的专业服务和良好的精神风貌给予了高度赞扬。

本着将礼仪知识应用于实践的原则,将真实的项目运用于教学实际,学校专门为旅游专业学生开设了《礼仪服务》课。通过礼仪实践服务,培养学生运用礼仪知识和团队配合的能力,形成较好的行为习惯,提升综合素质,为今后的专业课程学习和职业角色的适应打下基础。此次为大会提供礼仪服务也是该课程教学的内容之一,这次实践活动既检验了同学们服务礼仪知识的应用情况,又锻炼了表达与沟通的服务能力,促使同学们将礼仪知识学以致用,在实践活动过程中随机应变。活动结束后,每个同学都认真进行了总结,对礼仪服务的过程中暴露出的不足及有待改进的地方,也都进行了反思和整改。并表示在以后的实践和工作中,不断的提升自己,提高自己的服务质量,为服务对象提供更优质的服务。

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