本报讯(记者  祝灵潇  通讯员  叶锦雄  雷贵雄)“非常感谢这次培训，以后遇到车主蛮横不讲理、拒绝交费等棘手问题，我都有办法化解了。”县城官碧路停车场收费员罗大伯在参加前两日举行的停车场收费员专项培训后，道出这样一番心里话。

近日，由县人力社保局主办，县社区学院(电大)石练分校承办的停车场收费员专项培训在石练分校举行，这也是我县首次对停车场收费员开展正式集中培训。在为期三周的时间里，来自县城8个公共停车场70余位收费员将分三批参加培训。

“行为礼仪姿态能提升受训者的自我形象与修养，通过沟通技巧的学习，学员能灵活掌握工作中与车主正确的沟通方法……”据悉，培训课主要针对礼仪姿态、文明素养、沟通技巧、业务知识、实地操作等几个方面。通过培训，增强了员工的执行能力、自律能力、沟通能力，掌握基本的法律法规及规章制度，提高综合素质。培训考核合格后，将由县人力社保局颁发上岗证。这也意味着，我县所有停车场收费员都将持证上岗。

目前，我县城区有停车场收费员70余人，普遍为50岁以上中老年人，工作能力和素质参差不齐。“开展这样的集中培训，对提高停车场收费员素质、规范停车秩序、创建文明县城都将起到积极的推动作用。”石练分校校长雷春芳说。

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