因政府办公助手软件升级的原因,部分原来通过中文用户名登陆的帐号不能正常登陆,故障现象为用户名或密码错误,或者原来自动登陆的密码框中无密码显示,请这些用户通过本校其他能正常登陆的用户查找到自己的帐号,然后在自己帐号上用鼠标右击,选择查看资料,然后将查看用户资料中显示的英文登录名记录下来,最后用该帐号代替原来的中文帐号登录即可。