对精细化管理与学校品牌建设的感想
今年校长会加入校长读书会的内容,请了教育专家作了精彩而又深刻的报告,而且发放了多本书籍,校长读书会倡导校长们多读书。对此,我内心十分赞同,今年暑期我就给全校教师每人订了一本汪中求先生著的《细节决定成败Ⅱ》。我想首先应该弄清楚的是读书的目的?我不排除的读书的功利性,我们绝大多数人都是通过读书考上大学,而后参加工作的。可以这样说,读书提升我们的素质,使我们有了一个工作的机会。那么,现在我们为什么读书?校长为什么要读书?做老师的为什么要读书?今年让全校教师读《细节决定成败Ⅱ》目的是什么?我想,学校如果要进行精细化管理,要创学校的品牌,就必须通过读书让全校教师能体会学校的改革,这就是我今年布置全校读书的眼前的功利性目的。当然,读书无论如何都有长远的成效在里面,这不用说,书本中优秀文化的沉积一定会影响教师今后工作的发展,头脑中有了细节意识,那么在工作中老师们会以一种追求完美的工作角度去对待过程中的细节。
杭州育才学校郑校长的报告,让我感触颇深,基中有两点。第一家校联系。第二学校工作的细节化。回想自己的学校也在做家校联系,但杭州育才中学的家校联系那才叫精细,让人为之击节叫好。我们常说反思让人成长,读完《细节决定成败Ⅱ》后,将书中精神与学校的精细化管理、品牌建设等联系起来,反思一想,感慨颇多。
一、学校工作的细节在哪里?
学校的工作除了办学方向外,在管理过程中让人感到都是细节小事。为什么学校的品牌还不够响亮?我觉得在教育教学工作中、在管理过程中,我们还不够注重细节。正如汪中求先生所言:因为人们把小事看得太容易,看作细枝末节,所以就轻视之,不屑于做,或者做也浅尝辄止,不愿意把事情做细做透,结果难免是,只见树木,不见森林;只见现象,不见本质;只见孤立的事物,不见内在的联系。
一个学生在课堂不认真听课,在实操工厂不尽心操作训练,这是职业学校工作中常见的一个细节。如果我们的老师总是迁就他们,那么无形中等于鼓励和默许了学生的行为,一个班级中这同样的事情多了,最终这个班级的学风不好,而这老师也没有教学成就感,觉得学生太不理想。像这种细节如何处理呢?我想从校长的角度,树立细节管理意识,让老师觉得校长重视这些细节。在各种场合多次倡导,专项整改。我想起我们学校的一个变化,那就是学生的染发,是细节吗?是的,从上个学期开始专项整治下来,效果很好,这些细节的改变会促进整体形象的改变。
因此,我认为学校工作中的每个步骤,均有细节。而校长则要分析学校在这些细节中的表现,自我评定,列出好中差。从差中选出一到两个细节进行专项整改,可以这样说,校风就是这样一点点地树立起来的。
二、教师的工作幸福感
学校的品牌建设怎么与教师的工作幸福感联系起来了呢?我们传统的想法是学校品牌重在努力加强师资队伍建设。然而我想到一个问题,那就是教师如果在这个学校没有幸福感,那么即便他很有才能,也可预见他的工作成效是低的。反过来,学校教师的工作幸福感强了,他们就会努力向上,有自我追求,在追求进一步体会到工作成就感。而这种成就感是稳定和长久的,不是金钱和物质的短暂刺激。
提高教师的工作幸福,我想是否可以先从两个细节入手。
(1)引导教师寻求适合自己的发展空间。学校所列出的各种目标达成奖励层次,让教师完成自己的几年规划,基础目标、第一目标和第二目标。一线教师、实验员、后勤人员目标不同,待遇也不同。一个完整的激励机制是引导教师自我成长的基石,向着目标前进,有方向感就会有幸福感。
(2)读书与教师幸福感。教师的幸福也不仅仅在于学生的成功,同时应该是自己的充实与成功。教师可以利用的时间与空间决定了教师是否一个幸福的人。如果说人类的物质文明可以通过建筑、工具等物化的形态保存和延续,那么人类的精神文明如何保存和延续呢?一个刚刚诞生的新生儿,他的精神世界充其量只相当于人类的童年,在他成长的过程中,精神世界又如何与身体的发育、成熟一道与时俱进?我认为读书是实现以上目的的必由之径。书籍是传承文明的桥梁,是延续文化的中介。充实而有意义的人生,应该伴随着读书而发展。
我很赞同,一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读史,而一个民族的精神境界,在很大程度上取决于全民族的阅读水平。在一定意义上说,读书就意味着教育,甚至意味着学校。在学校中,我最看重的就是师生读书。学校就是提供了一个读书的空间,一个学生在老师的指导下读书的空间。而学生读书的兴趣与水平又直接受老师的读书兴趣与水平的影响。因此,教师的读书不仅是学生读书的前提,而且是整个教育的前提。进一步可以说是教师幸福感职业幸福的前提,因为教师的读书能够提升自我的教学水平,而教学水平的提高又带来教学成功与快乐。
这两年学校所倡导的教师读书活动,如于丹的《论语心得》等书籍在教师手中传阅后,也多多少少地改变着教师的生活态度,对学校、对学生有更多的宽容,当然也就更多的幸福。读书,提升教师的品位修养,也提升教师的幸福感。
三、细节管理的落实
汪中求在书中写到“小事成就大事,细节成就完美”。品牌是什么?我想起汽车。不同品牌的汽车,价格相差很大,原因是什么?高档豪华车的每个部位都尽善尽美。低档车做不到这样,原因是成本太高。
而我们所经营的是学校,这里我想用“经营”这个词,学校是什么?学校是培养人的地方。那么培养出来的人就是学校的产品。作为一校之长应当如何经营学校呢?是否就因为成本的问题降低产品的要求。而这是决对不可能的!
管理就是在细节中出成效的。上学期学校开展文明办公室检查反馈制度,以前也一直进行文明办公室检查,效果总不太理想,这次的改变在于检查结果,由校办发出整改通知,书面通知当事人,这样教师们真的关注细节了。在一张书面整改通知的执行下,文明办公室评比达到原先的目的。
读汪中求的《细节决定成败11》后,把这件事前后联想一下,这就是细节管理。如果学校的各项工作都能像这样扎实的做下去,我想遂昌职业中专的品牌一定会很响亮。在08年初,我在全校教职工大会上提出:08年是精细管理年。现在看来还有许多事情要去做。对学校的细节管理,我想现阶段可以分层面展开操作:
第一、建立起教师在教学工作层面的细节操作。如学生迟到的处理、违纪的处理,如果有统一的操作细则,通过落实,那么我们的质量管理体制就会更加完善。
第二、各科室对所分管工作的细节化整改。各科室应当有自己的细节管理目标,下决心用一个学期或一年的时间,狠抓某个整改细节,以细节整改促进全面发展。
第三、学校管理层对细节管理的检查落实。品牌的建立和细节的管理都是长期的,而长期的事情最容易让人倦怠,当学校管理层对细节管理出现倦怠时,那必将导致管理的倒退。
学校的管理和品牌建设,尤如汪中求先生所言“天下无易事,需要细心人”,我想,说到底就是四个字:“细心、恒心”。